سازمان بهرهوری آسیایی یک دوره آموزشی اینترنتی با عنوان «تفکر طراحی خدمات برای SMEها (Service Design Thinking for SMEs) ارائه کرده است.
به گزارش پایگاه خبری بهره ورنیوز به نقل از وبسایت سازمان بهره وری آسیایی، به عنوان بخشی از انعطاف پذیری خود، صنایع کوچک و متوسط باید در رویکردهای تجاری انعطاف پذیر باشند تا با چالش های ناشی از همه گیری COVID-19 و سایر شرایط غیرمنتظره سازگار شوند.
با این حال، با توجه به اندازه کوچک نیروی کار و ساختار آنها، SMEها اغلب در رویکرد استراتژیک خود شفافیت کمتری دارند. این شامل اتخاذ تفکر طراحی و نوآوری در طراحی است که رویکردی کل نگر برای تغییرات سیستم و نوآوری فرآیند با هدف ایجاد حداکثر بازده است.
در همین زمینه بخوانید
گفتگوی بهرهوری: تحول SMEها برای تحقق اهداف توسعه پایدار در آسیا
تجزیه و تحلیل کسب و کار برای بهرهوری SMEها
گفتگوی بهره وری: رویکردهای کاهش سریع هزینه برای SMEها
طبق آکادمی طراحی اروپایی European Academy of Design (2019)، شرکت های کوچک و متوسط در سراسر جهان اغلب فاقد فرهنگ نوآوری هستند. در مقایسه با غول های جهانی مانند آمازون، اسپیس ایکس، اپل و سیلزفورس که دارای منابع فرهنگ های نوآوری بسیار تکامل یافته هستند، SME های متوسط منابع بسیار کمتری دارند و بنابراین احساس می کنند کمتر مجبور به ترویج نوآوری هستند.
با این حال، تفکر طراحی خدمات تنها در اختیار شرکت های بزرگ جهانی نیست. اصول، روششناسی و ابزارهای تفکر طراحی خدمات برای شرکتهای کوچک قابل اجرا هستند. بنابراین، توسعه ابزارهای تفکر طراحی خدمات مناسب برای SMEها، ایجاد فرهنگ های نوآوری را که برای رشد مستمر و عملیات پایدار SMEها ضروری است، امکان پذیر می کند.
این دوره آموزش الکترونیکی شرکت کنندگان را با مفاهیم کلیدی، مزایا و کاربردهای تفکر طراحی خدمات برای بهینه سازی سودآوری و پایداری کسب و کار SME ها در کشورهای عضو سازمان بهره وری آسیایی (APO) آشنا می کند.
علاقه مندان برای بهره مندی از این دوره آموزشی خودآموز اینترنتی میتوانند به این لینک مراجعه کنند.
مطالب مرتبط:
توانمندسازی SMEها از طریق تجزیه و تحلیل دادهها در راستای ارتقای بهرهوری
آموزش تحول دیجیتال برای توانمندسازی SMEها توسط سازمان بهرهوری آسیایی
گزارش بهرهوری: آمادهسازی صنعت ۴.۰: استراتژیهای دیجیتالیسازی برای SMEها