کارگاه آموزشی در مورد طراحی مجدد شغل برای بخش خدمات با حضور ۱۹ شرکت کننده از ۱۶ کشور عضو سازمان بهره وری آسیایی از سوی مرکز بهره وری سنگاپور و سازمان بهره وری آسیایی برگزار شد.
به گزارش پایگاه خبری بهره ورنیوز به نقل از وبسایت سازمان بهره وری آسیایی، طراحی مجدد شغل به اصلاح وظایف و مسئولیتهای کاری برای بهینهسازی فرآیندها و تخصیص کارکنان و در نتیجه افزایش کیفیت و بهرهوری اشاره دارد. در حالی که فناوریهای دیجیتال از نیروی کار پشتیبانی میکنند و تنوع، برابری، و شمول عناصر حیاتی برای نوآوری و سودآوری هستند، بازنگری و تجدید ساختار در نحوه تعریف و اجرای کار برای جذب و حفظ استعدادهای با تجربه و در عین حال بهبود بهرهوری ضروری است. سنگاپور در طراحی مجدد شغل، به ویژه در بخش خدمات، برای بهینه سازی منابع شرکت و افزایش شایستگی کارکنان، پیشگام بوده است.
کارگاهی در مورد طراحی مجدد شغل برای بخش خدمات توسط مرکز بهره وری سنگاپور به منظور تسهیل مشاهده استراتژی ها و شیوه های خوب برای کمک به کشورهای عضو سازمان بهره وری آسیایی در آزادسازی پتانسیل نیروی کار و استعداد فراوانشان برگزار شد.
۱۹ شرکت کننده از ۱۶ کشور عضو سازمان بهره وری آسیایی و سه ناظر از کشور آذربایجان کارگاه را تکمیل کردند. این کارگاه آموزشی توسط پنج نفر از مدرسان، یک نفر از استرالیا و یک نفر از تایوان و سه نفر از سنگاپور رهبری شد.
شرکتکنندگان با روندها و روشهای کنونی برنامهریزی استراتژیک نیروی کار و طراحی خدمات آشنا شدند که آنها را قادر میسازد تا قبل از شروع تلاشها برای طراحی مجدد شغل در سازمان، استراتژیهایی را برای نوآوری خدمات و مهارتهای مجدد نیروی کار تدوین کنند.
بازدید از سایت از دو رستوران، Gochi-So Shokudo و Tun Xiang، و مرکز اکتشاف یادگیری مادام العمر سنگاپور که دانش و تجارب خود را در مورد شیوه های خوبی را در رابطه با اینکه چگونه کسب و کارها می توانند بهره وری و رضایت مشتری را از طریق طراحی مجدد کار موثر افزایش دهند و اینکه چگونه افراد می توانند شایستگی های لازم و پشتیبانی موجود برای مهارت یابی مجدد و ارتقای مهاجرت را شناسایی کنند، ارائه کردند.