به گزارش پایگاه خبری بهره ورنیوز، وبسایت سازمان بهره وری آسیایی در این باره مراکز تعالی این سازمان نوشته که در چارچوب فعالیتهای سازمانی بهره وری آسیایی، یک مرکز تعالی (centers of excellence) به عنوان نهادی با سطح جهانی از شایستگی و رهبری، عملکرد نمونه و انتشار بهترین شیوهها در یک حوزه دانش یا تمرکز بر روی موضوع خاص که به ارتقای بهرهوری کمک میکند، تعریف میشود. همچنین این نهاد دارای انگیزه برای دستیابی و حفظ بالاترین استانداردها در حوزه مربوطه است.
یکی از مراکز تعالی سازمان بهره وری آسیایی (APO COE)، مرکز تعالی بهرهوری بخش دولتی یا بخش عمومی (Public-sector Productivity) است که در پنجاه و هفتمین جلسه هیئت مدیره APO در بانکوک در آوریل ۲۰۱۵، تأسیس کمیته عالی بهرهوری بخش عمومی (PSP) APO در فیلیپین تصویب شد.
این مرکز تحت نظر آکادمی توسعه فیلیپین (DAP)، از کشورهای عضو سازمان بهره وری آسیایی در ترویج و اجرای فعالیتهای مرتبط با بهره وری بخش دولتی (PSP) در منطقه آسیا و اقیانوسیه حمایت میکند.
کمیته عالی بهرهوری بخش عمومی، پروژههایی را برای کمک به دولتهای کشورهای عضو در بهبود عملکرد و بهرهوری خود آغاز کرده است، از جمله تحقیق، ارزیابی نیازها برای ابتکارات ظرفیتسازی آینده، آموزش متخصصان بهره وری بخش دولتی به منظور رهبری ابتکارات ظرفیتسازی، معرفی دانش جدید و بررسی مداوم چارچوب بهره وری بخش عمومی در سازمان بهره وری آسیایی.
این کمیته عالی بهرهوری بخش عمومی رسماً در نوامبر ۲۰۱۵ با مشارکت ذینفعان مختلف از جمله ذینفعان بخش دولتی راهاندازی شد. این راهاندازی، تعهد دولت فیلیپین را برای حمایت از کمیته عالی بهرهوری بخش عمومی APO تحت نظارت DAP مورد توجه قرار داد.
اهداف کلیدی
این مرکز تعالی (COE) در حوزه بهره وری بخش دولتی اهداف کلیدی زیر را دنبال میکند:
ترویج جنبش بهره وری بخش دولتی در آسیا و اقیانوسیه؛
کمک به رسیدگی به مسائل حیاتی مشترک در عملکرد بهره وری بخش دولتی که اعضای سازمان بهره وری آسیایی با آن مواجه هستند؛
تقویت تحقیقات پیشرفته، تسهیل آموزش و اشتراک دانش، و حمایت از اطلاعرسانی به اعضای این سازمان در افزایش بهرهوری سازمانهای بخش دولتی (PSO) در منطقه؛
خدمترسانی به عنوان قطب نوآوری و بهرهوری.
دستاوردها و نتایج مرکز تعالی بخش عمومی
بررسی مرزهای جدید برای ارتقای بهره وری بخش دولتی: یک ماموریت تحقیقاتی در مورد روندهای اخیر در بهرهوری و عملکرد بخش دولتی در اروپا سازماندهی شد تا رویکردها، چارچوبها و استراتژیهای جدید سازمانهای برتر در بخش دولتی در آن منطقه را بررسی کند.
این ماموریت تحقیقاتی، شامل یک متخصص ارشد از استرالیا و یک متخصص از این مرکز، یافتههای کلیدی خود را منتشر کرد تا نگرشها، تجارت و اطلاعاتی در مورد روندهای اخیر در مرکز تعالی بخش دولتی ارائه دهد که اعضای APO میتوانند از آنها بیاموزند.
انجام ارزیابی نیاز در اعضای APO: برای اطمینان از اینکه پروژهها تقاضامحور هستند، کارگاهی در مورد ارزیابی نیاز اعضای APO در بهبود بهرهوری و عملکرد بخش دولتی با ۱۱ شرکتکننده از 8 عضو سازمان بهره وری آسیایی برگزار شد. این کارگاه به منظور ارزیابی نیازهای اعضای این سازمان برای ارتقای بهره وری بخش دولتی طراحی شده بود تا مداخلات مناسب انجام شود و منابع لازم برای توسعه و اجرای برنامهها و پروژههای مناسب توسط APO فراهم شود.
ابتکارات ظرفیتسازی: به منظور دستیابی به یکی از اهداف این مرکز تعالی و مطابق با نتایج ارزیابی نیاز انجام شده، جلسهای تخصصی برای تدوین راهنمای دوره آموزشی توسعه متخصصان بهرهوری در بهرهوری بخش دولتی با حضور 5 متخصص از اعضای APO و یک متخصص ارشد از کانادا برگزار شد.
در این جلسه، صلاحیتهای کلیدی متخصصان بهرهوری برای بخش دولتی بررسی و سرفصلی برای یک دوره آموزشی جهت توسعه متخصصان بهرهوری برای سازمانهای بهرهبرداری دولتی طراحی شد.
تدوین راهنمای آموزشی برای ظرفیتسازی در بخش دولتی: مرکز تعالی بهره وری در بخش دولتی یک راهنمای آموزشی در مورد توسعه متخصصان بهرهوری در بهرهوری بخش دولتی تدوین کرده که یک دوره پایه برای ابتکارات ظرفیتسازی آن برای این بخش در اعضای APO است. این راهنما به صورت آزمایشی مورد بررسی و به عنوان یک فعالیت آموزشی منظم APO از طریق COE پیشنهاد خواهد شد.
اندازهگیری بهرهوری در بخش دولتی: کمیسیون اقتصادی، مفاهیم و رویکردهای اندازهگیری بهره وری بخش دولتی را از طریق کارگاهی در مورد اندازهگیری بهرهوری در بخش دولتی با حضور 24 شرکتکننده از 15 عضو APO برگزار شد، معرفی کرد. این کارگاه همچنین شاخصهای مختلف اندازهگیری بهرهوری در بخش دولتی را مورد بحث قرار داد.
بررسی چارچوب PSP APO: کارگاهی در مورد مدیریت عملکرد برای بخش دولتی با هدف بررسی مجدد ابتکارات APO در مورد بهره وری بخش دولتی، به ویژه تحت چارچوب بهره وری بخش دولتی توسعه یافته، برگزار شد. 24 شرکتکننده از 13 عضو APO، بهترین شیوهها و داستانهای موفقیت را در رابطه با سیاستهای دولتی که از مدیریت عملکرد در بخش دولتی پشتیبانی میکنند، به اشتراک گذاشتند.
میزبانی از هیئتهای مطالعاتی سطح بالا از تایلند و مغولستان: کمیسیون اقتصادی، میزبان هیئتی از تایلند و هیئتی از مغولستان از برای مطالعه بهره وری بخش دولتی و برنامههای مرتبط اجرا شده توسط آکادمی توسعه فیلیپین (DAP) بود. این مأموریت توسط نمایندگان این دولتها، به عنوان فرصتی برای درک ابتکارات دولت فیلیپین برای بهبود بهرهوری در تمام سطوح، از سازمانهای دولتی ملی گرفته تا واحدهای دولتی محلی، مورد قدردانی قرار گرفت.
این گزارش میافزاید که توجه به مرکز تعالی بخش دولتی از این رو اهمیت دارد که در ایران، یکی از کشورهایی است که بخش دولتی و عمومی آن نقش پررنگی در اقتصاد دارد.
علاقه مندان برای اطلاعات بیشتر میتوانند به وبسایت مرکز تعالی بهره وری بخش عمومی مراجعه کنند.
مطالب مرتبط:
مرکز تعالی سازمان بهرهوری آسیایی چیست؟
درباره مرکز تعالی کشاورزی هوشمند اقلیممحور سازمان بهرهوری آسیایی چه میدانیم؟
درباره حوزههای کلیدی فعالیت «سازمان بهرهوری آسیایی» چه میدانیم؟