بهره‌وری خدمات دولتی؛ گذر از اهداف کمی به افزایش رضایت شهروندان

نفس هوشمندسازی به خودی‌خود دارای ارزش نیست مگراینکه این رویکرد بتواند برای ارباب رجوع، خلق ارزش…

اشتراک گذاری:



 نگاهی بر بهره‌وری بخش عمومی

تأکید بیش از حد بر بهره‌وری بخش عمومی و پیگیری ناقص نگاه‌های مدیریت دولتی نوین و…

اشتراک گذاری: