سازمان بهره وری آسیایی یک گفتگوی بهره وری با عنوان «نوآوری دیجیتال: برنامه OneService در سنگاپور» را برگزار می کند.
به گزارش پایگاه خبری بهره ورنیوز به نقل از وبسایت سازمان بهره وری آسیایی، این گفتگوی بهره وری (P-Talk) سازمان بهره وری آسیایی به این موضوع می پردازد که چگونه یک برنامه تلفن همراه به طور چشمگیری ارائه خدمات عمومی را در سنگاپور بهبود بخشید.
دکتر سابرینا لوک (Dr. Sabrina Luk) از دانشگاه فناوری نانیانگ، برنامه OneService سنگاپور را معرفی می کند، یک نوآوری دیجیتال با بیش از ۵۰۰۰۰۰ کاربر و ۱.۷ میلیون گزارش سالانه در سال ۲۰۲۳. این برنامه ارائه خدمات عمومی و مشارکت شهروندان را افزایش می دهد.
این برنامه ماهانه ۱۷۵ روز انسان در سازمان های دولتی صرفه جویی می کند و میانگین زمان حل پرونده را از ۱۹.۲ روز در سال ۲۰۱۵ به ۱۰.۲ روز در سال ۲۰۲۱ کاهش می دهد.
همچنین، این برنامه به مسائل مختلفی از تمیزی و کنترل آفات گرفته تا پارک غیرقانونی و مکان یابی افراد گمشده با همکاری Dementia Singapore می پردازد.
به ما بپیوندید تا این برنامه تحول آفرین را که برای انقلابی کردن ارائه خدمات عمومی در سنگاپور طراحی شده است، بررسی کنیم.
علاقه مندان برای بهره مندی از این گفتگوی بهره وری سازمان بهره وری آسیایی میتوانند از ساعت ۱۴ الی ۱۵ روز سه شنبه ۹ مرداده ماه ۱۴۰۳ (به وقت توکیو) به این لینک مراجعه کنند.
مطالب مرتبط:
گفتگوی بهرهوری: گشایش پتانسیلها؛ چگونه کوچینگ، بهرهوری سازمان را بهبود میبخشد
گفتگوی بهرهوری: اثرات سرریز زنجیرههای ارزش جهانی بر بهرهوری
گفتگوی بهرهوری: افزایش بهرهوری بخش عمومی با پیمایش پیچیدگیها