پنل تخصصی ««نقش برنامه اصلاح نظام اداری در ارتقاء بهرهوری» همزمان با هفته بهرهوری توسط سازمان اداری و استخدامی کشور و با حضور رئیس امور برنامهریزی و نوآوری اداری سازمان اداری و استخدامی کشور، مدیرکل دفتر توسعه مدیریت و بهرهوری شرکت تولید نیروی برق حرارتی، معاون اجرایی امور مدیریت عملکرد سازمان اداری و استخدامی کشور و مشاور سازمان ملی بهرهوری ایران و جمعی از مدیران و کارشناسان ارشد در روز یکشنبه، 4 خرداد برگزار شد.
به گزارش پایگاه خبری بهره ورنیوز به نقل از وبسایت سازمان بهره وری، محمد ذاکری، رئیس امور برنامهریزی و نوآوری اداری سازمان اداری و استخدامی کشور در این نشست با تبیین راهبردهای کلان دولت چهاردهم، برنامه اصلاح نظام اداری را بهعنوان زیربنای ارتقای بهرهوری معرفی کرد و محورهای اصلی این برنامه را شامل مواردی چون اصلاح ساختار و معماری کلان دولت، مدیریت سرمایه انسانی، توسعه دولت هوشمند، ارتقای سلامت اداری و رفع زمینههای فساد، ارتقای نظام مدیریت عملکرد و کیفیت خدمات دولتی، ارتقای بهرهوری و استقرار نظام ملی بهرهوری دانست.
وی تأکید کرد: تحقق این راهبردها نیازمند عزم جدی و بازنگری در فرایندها و رویکردهای موجود است.
همچنین محمد هاشمیه انارکی، مدیرکل دفتر توسعه مدیریت و بهرهوری شرکت تولید نیروی برق حرارتی، با تمرکز بر آسیبشناسی مدیریت عملکرد گفت: تا زمانی که مسئولیت استقرار نظام مدیریت عملکرد در سطوح مختلف سازمانی بهطور مشخص و شفاف تعیین نشده باشد، تحقق اهداف کلان امکانپذیر نخواهد بود. در سطح کارکنان، ارزیابی عملکرد بیشتر به واحدهای اداری یا منابع انسانی واگذار شده که عمدتاً به شکل سالانه و گذشتهنگر اجرا میشود و نمیتواند به بهبود مستمر منجر شود.
وی ادامه داد: در سطح سازمان، دفاتر بازرسی و مدیریت عملکرد صرفاً بر شاخصهای کلان نظارت دارند و نقش عملیاتی مستقیم در بهبود واقعی عملکرد ندارند. در سطح واحدهای سازمانی نیز این مسئولیت یا مغفول مانده یا صرفاً به واحدهای برنامهریزی سپرده شده است که بیشتر مأموریتشان تدوین برنامههای کلان است و معمولاً گزارش عملکرد سالانه را به روش سنتی و تجمیعی دریافت میکنند.
محمد هاشمیه انارکی همچنین با اشاره به بررسی اجرای برنامه دوم اصلاح نظام اداری در سالهای ۱۳۹۷ تا ۱۳۹۹، گفت: درصد تحقق اهداف تنها ۴۳ درصد بوده و در برنامه مدیریت بهرهوری کشور، کاهش ۱۵ درصدی در نظام اداری هدفگذاری شده است.
وی خاطرنشان کرد: برنامهها باید در سه سطح سازمان، مدیران و کارکنان و در حوزههای اصلی شامل اصلاح ساختار، معماری کلان دولت، مدیریت سرمایه انسانی، توسعه دولت هوشمند، ارتقای سلامت اداری، نظام مدیریت عملکرد و ارتقای بهرهوری، بهصورت یکپارچه عملیاتی شود.
محمدرضا حصاری، معاون اجرایی امور مدیریت عملکرد سازمان اداری و استخدامی کشور هم با اشاره به ضرورت نهادینهسازی فرهنگ بهرهوری در سازمانها اعلام کرد: در عصر رقابتهای فشرده، فرهنگ بهرهوری یکی از مهمترین مزیتهای رقابتی سازمانهاست و این فرهنگ، مجموعهای از ارزشها و باورهاست که تمام اعضا را به استفاده هوشمندانه از منابع مادی و انسانی هدایت میکند. برخلاف تصور رایج، بهرهوری بهمعنای انجام کار بیشتر نیست، بلکه بهمعنای کار کردن هوشمندانه و مؤثر است.
وی با استناد به بررسی مککنزی روی ۱۲۰۰ شرکت بینالمللی، بیان کرد: سازمانهایی که فرهنگ بهرهوری را نهادینه کردهاند، ۲.۳ برابر سودآوری بیشتر، ۱.۸ برابر رشد سریعتر و ۴۰ درصد کاهش هزینههای عملیاتی داشتهاند.
دکتر حصاری خاطرنشان کرد: بهرهوری یک مقصد نیست، بلکه مسیری مستمر است که با گامهای کوچک هر فرد آغاز میشود و به تحولی سازمانی میانجامد.
وی همچنین با اشاره به داستان «تیز کردن تبر»، تصریح کرد: تلاش مستمر بدون بازنگری در نگرشها و ابزارهای سازمانی، نهایتاً اثربخشی را کاهش میدهد و مانع دستیابی به رشد پایدار میشود. پیشرفت واقعی زمانی محقق میشود که مدیران و کارکنان، به جای پافشاری بر روشهای مستهلک و تکراری، شهامت تغییر، یادگیری و تقویت سرمایه انسانی را در خود و مجموعه خود پرورش دهند.
تیز کردن تبر، یعنی آمادگی برای تحول، یعنی کنار گذاشتن تعصب و پذیرش نقد، یعنی گشودن درهای سازمان به روی اندیشههای تازه و حرکت به سوی آیندهای بهرهور و بالنده.
همچنین حمیدرضا نایبی، مشاور سازمان ملی بهرهوری ایران با تأکید بر «الگوی حکمرانی مسئلهمحور» راهی نو برای ارتقای بهرهوری دولت معرفی و اظهار کرد: نظارت و ارزیابی عملکرد باید به حل مسائل واقعی اجرایی منجر شود و این امر تنها از طریق همکاری سهجانبه سازمانهای برنامه و بودجه، اداری و استخدامی و ملی بهرهوری میسر است.
وی گفت: برای تحقق این مهم، لازم است مدیریت امور از الگوی مبتنی بر وظیفه به مدیریت بر پایه پروژه تغییر یابد.
نایبی خاطرنشان کرد: تحقق اهداف بهرهوری و اثربخشی نظام اداری نیازمند این تغییر نگرش بنیادین و گذار به حکمرانی مسئلهمحور و مبتنی بر همکاری نظاممند است.
مطالب مرتبط:
بهبود بهرهوری شرکتهای دولتی، گام مؤثر در کاهش ناترازی بودجه