گزارشی با عنوان «استفاده از هوش مصنوعی برای افزایش بهره وری و تجربه مشتری در بخش هتلداری» از سوی سازمان بهره وری آسیایی منتشر شد.
به گزارش پایگاه خبری بهره ورنیوز، بخش مهمان نوازی و هتلداری با ایجاد فرصت های شغلی و حمایت از توسعه اقتصادی نقش مهمی در اقتصاد جهانی ایفا می کند.
با این حال این صنعت، با چالشهای مداوم، از جمله شدت نیروی کار، افزایش هزینهها، و انتظارات بالاتر از مهمانان مواجه است، که نیاز به پذیرش انتخابی و مدیریتشده هوش مصنوعی را مورد توجه قرار میدهد.
زمانی که هوش مصنوعی به طور مسئولانه مدیریت شود، می تواند تجربه و بهره وری مشتری را افزایش دهد.
با این حال، این مزایا تنها زمانی قابل تحقق هستند که چالشهای مربوط به کیفیت داده، حریم خصوصی، و تعصب الگوریتمی مورد توجه قرار گیرند، بهویژه با گسترش قوانین جهانی حفاظت از دادهها. اجرای موفقیت آمیز نیز منوط به آموزش با کیفیت کارکنان، پشتیبانی مداوم و پذیرش کارکنان است.
عللاقه مندان برای بهره مندی از این گزارش که از سوی دکتر سارا کواچ تایچون (Dr Sara Quach Thaichon) تهیه و تدوین شده، میتوانند به لینک زیر مراجعه کنند.
لینک مرتبط:
مطالب مرتبط:
گفتگوی بهرهوری: استفاده از هوش مصنوعی برای افزایش بهرهوری در بخش هتلداری
توسعه بهرهوری صنعت هتلداری با بهرهگیری از تنوع فرهنگی و فراگیری