معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از دانش و ظرفیت انجمن‌های تخصصی در اصلاح نظام اداری گفت: اصلاح نظام اداری بدون پیوند با دانش بهره‌وری و شبکه‌های تخصصی و حرفه‌ای به نتیجه مطلوب نخواهد رسید و تصمیم‌سازی‌ها باید بر پایه تحلیل‌های علمی و داده‌های معتبر انجام شود.
به گزارش پایگاه خبری بهره ورنیوز به نقل از پایگاه اطلاع رسانی دولت، نشست هم‌اندیشی اعضای انجمن بهره‌وری ایران با علاءالدین رفیع‌زاده، معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، با محوریت بررسی راهکارهای اصلاح فرآیندها و ساختارهای اداری و ارتقای بهره‌وری در نظام اداری برگزار شد.
در این نشست، اعضای انجمن بهره‌وری ایران ضمن ارائه دیدگاه‌ها و پیشنهادهای تخصصی خود درباره چالش‌های موجود در نظام اداری، بر ضرورت بهره‌گیری هدفمند از ظرفیت‌های علمی و کارشناسی برای کاهش موازی‌کاری، اصلاح فرآیندهای ناکارآمد و افزایش بهره‌وری تأکید کردند.
رفیع‌زاده با تأکید بر اینکه اصلاح نظام اداری بدون پیوند با دانش بهره‌وری و شبکه‌های تخصصی و حرفه‌ای به نتیجه مطلوب نخواهد رسید، اظهار کرد: امروز بیش از هر زمان دیگری نیازمند آن هستیم که تصمیم‌سازی‌ها بر پایه تحلیل‌های علمی، داده‌های معتبر و مشارکت فعال انجمن‌های تخصصی و نهادهای علمی انجام شود.
وی با اشاره به نقش کلیدی بهره‌وری در حکمرانی نوین افزود: بهره‌وری صرفاً یک شاخص اقتصادی نیست، بلکه رویکردی تحول‌آفرین در مدیریت عمومی است که می‌تواند با بهینه‌سازی منابع، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مردم، کارآمدی دولت را به‌صورت ملموس ارتقا دهد.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با بیان اینکه کشور در شرایط کنونی نیازمند رویکردهای نوآورانه و مسئله‌محور در اداره امور است، اظهار کرد: انجمن‌های تخصصی همچون انجمن بهره‌وری ایران، حلقه اتصال دانش و اجرا هستند و می‌توانند با ارائه راهکارهای عملیاتی، به دولت در عبور از چالش‌های پیچیده اداری کمک کنند.
وی همچنین با اشاره به تجربه اجرای برخی طرح‌های اصلاح فرآیند، از جمله در حوزه نقل‌وانتقال املاک و خدمات مالیاتی، افزود: هدف از اصلاح فرآیندها این است که مسیر دریافت خدمت برای مردم کوتاه‌تر، شفاف‌تر و ساده‌تر شود و شهروندان برای انجام یک خدمت مشخص، درگیر مراجعات متعدد و تعاملات غیرضروری با دستگاه‌های اجرایی نشوند.
رفیع‌زاده با اشاره به ظرفیت سامانه فوریت‌های اداری، این سامانه را یکی از منابع مهم شناسایی گلوگاه‌های ناکارآمدی دانست و گفت: داده‌های این سامانه نشان می‌دهد بخش قابل‌توجهی از نارضایتی مردم به اختلال سامانه‌ها، نحوه تعامل با ارباب‌رجوع و ضعف در اطلاع‌رسانی بازمی‌گردد و این داده‌ها می‌تواند مبنای دقیق اصلاح فرآیندها قرار گیرد.
وی در ادامه با تأکید بر نگاه جامع به اصلاح ساختارهای اداری تصریح کرد: اصلاح ساختار صرفاً به معنای کاهش نیروی انسانی نیست، بلکه باید کاهش موازی‌کاری، حذف هزینه‌های زائد، شفاف‌سازی مأموریت‌ها و واگذاری فعالیت‌های قابل واگذاری به‌صورت هم‌زمان دنبال شود.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از اعضای انجمن بهره‌وری ایران خواست پیشنهادهای مشخص، قابل اجرا و مبتنی بر شواهد خود را برای اصلاح فرآیندها و ساختارهای اداری ارائه کنند و گفت: سازمان اداری و استخدامی آمادگی دارد این پیشنهادها را در قالب کارگروه‌های مشترک بررسی کرده و موارد نهایی‌شده را برای تصویب به شورای عالی اداری ارائه کند.
رفیع‌زاده همچنین پیشنهاد تشکیل تیم‌های مشترک میان انجمن بهره‌وری ایران و سازمان اداری و استخدامی را مطرح کرد و افزود: با شکل‌گیری این همکاری‌های مستمر، می‌توان مسیر تبدیل ایده‌های تخصصی به برنامه‌های اجرایی را کوتاه‌تر و اثربخش‌تر کرد.
مطالب مرتبط:
سه محور تحول اداری در دولت چهاردهم از نگاه رفیع‌زاده چیست؟
قدم اول ارتقای بهره‌وری نظام اداری از دیدگاه رفیع‌زاده چیست؟