جعفر عسگری، مشاور و مدرس بهره وری با بیان اینکه اگر تعریف بهرهوری را «استفاده بهینه از امکانات، دارائیها و سرمایههای در اختیار برای تولید کالاها و خدمات بیشتر و بهتر» در نظر بگیریم، دو نوع دارائی و سرمایه مشهود و نامشهود را میتوانیم تعریف کنیم، 15 نکته و یافته مهم در زمینه نقش دارائیهای دانائیمحور بر تولید و بهره وری را تشریح کرده است.
به گزارش پایگاه خبری بهره ورنیوز، جعفر عسگری در یادداشتی نوشته است:
اگر تعریف بهرهوری را «استفاده بهینه از امکانات، دارائیها و سرمایههای در اختیار برای تولید کالاها و خدمات بیشتر و بهتر» در نظر بگیریم، در آن صورت دارائیها و سرمایههای در اختیار را میتوان به دو گروه زیر طبقهبندی کرد:
الف – دارائیها و سرمایههای مشهود که شامل ساختمانها، ماشین آلات، نیروی انسانی و امثالهم میشود.
ب – دارائیها و سرمایههای نامشهود که به طور عمده شامل دانش فنی، نرمافزار، تحقیق و توسعه، کیفیت، نوآوری و … است.
هر میزان که در قرن بیستم نقش سرمایهها، دارائیها و سرمایههای مشهود در تولید و بهرهوری و رشد توسعه کشورها ملموس و قابل توجه بود با آغاز قرن بیست و یکم نقش و جایگاه دارائیهای نامشهود و اقتصاد دانائی محور در رشد، تولید و به خصوص ارتقای بهرهوری کشورهای پیشرفته ملموستر و بیشتر میشود.
در مقاله حاضر 15 نکته مهم در زمینه نقش دارائیهای دانائیمحور بر تولید و بهرهوری به اختصار مطرح شده است. 15 یافته مهمی که در مقاله زیر معرفی میشود، چکیده و عصاره مطالب تفصیلی زیادی است که در کتاب نقش دارائیهای نامشهود و اقتصاد و داناییمحور بر بهبود بهرهوری سازمانها و بنگاههای اقتصادی مطرح شده است که توسط مشاور بهرهوری گلچین شده و همراه یافتههای تجربی ایشان به کارشناسان و مدیران حوزه بهرهوری تقدیم میشود.
یک – رشد تولید به طور آشکار وابسته به 2 عامل سرمایه و نیروی کار است ولی بطور پنهان و ناملموس تحت تاثیر عواملی مانند دانش و نوآوری، کیفیت، R&D، شبکهها، ICT و … میباشد که تحت عنوان بهرهوری خلاصه میشود که به آنها منابع دارائیهای نامشهود گفته میشود.
دو – بهرهوری نیروی کار میتواند به طرق مختلف افزایش یابد که عامل کیفیت کار نقش اساسی را دارد. افزایش سطح مهارتهای کارکنان برای توانمندسازی آنها برای تولید بیشتر و بهتر مهمترین عامل است.
سه – سرمایهگذاری برای بکارگیری فناوریهای نوین نیز عامل موثر برای اقزایش بهرهوری کار است.
چهار – رشد R&D و نیز استفاده از ICT سومین و چهارمین محرک افزایش بهرهوری کار و MFPمیباشد.
پنج – در اقتصاد و سرمایه دانائی، ارزش شرکتها، سازمانها و اشخاص بطور مستقیم به دانش آنها و سرمایههای معنوی آنها مربوط است (البته به شرط آنکه در کار تولید بکار گرفته شود!)
از همین نویسنده بخوانید
الزامات زیربنایی ارتقای بهرهوری
هشدار بهرهوری به دولت، مجلس و اقتصاد ایران!
شش – در حالیکه سرمایههای مادی و فیزیکی (مشهود) در صورت بکارگیری و استفاده، استهلاک دارند و ارزش افزوده آنها کاسته میشود، سرمایههای اقتصاد دانائیمحور، در صورت بکارگیری استهلاک ندارند و ضمنا ارزشافزایی ایجاد میکند.
هفت – هشت جزء سازمان دانائیمحور:
7-1- طراحی کالاها و خدمات با آزادی عمل بالا
7-2- نیروی کار متنوع
7-3- سود مشترک (نظام Gainsharing)
7-4- ساختار و سطوح مدیریتی کمتر (ارتباطات و کارگروهی بیشتر)
7-5- مدیریت بر محور ارزشافزوده(عامل هوشمند مدیریتی برای تولید ارزش بیشتر)
7-6- منظور کردن کارکنان به عنوان سهامداران
7-7- رهبری سازمانی بجای حکومت سازمانی (انتقال تمرکز بر روی فرایندها )
7-8- تمرکز بر تدوین حساب شایستگیهای سازمانی (ملی )
هشت – کاپلان و نورتون در آخرین کتاب خود “سازمان متمرکز بر استراتژی” توضیح میدهند که کارت امتیازی متوازن (B.S.C) وسیلهای برای حل مسائل سازمان نیست بلکه وسیلهای برای توضیح و اجرای استراتژیهای سازمان میباشد.
نه – مدیریت در اقتصاد امروز، تا حد زیادی مبتنی بر مدیریت منابع مشهود و مدیریت منابع نامشهود است که سهم دومی نسبت به اولی روز به روز در حال افزایش است.
ده – 3خرد اصلی سرمایههای معنوی و یا سرمایه نامشهود شامل منابع انسانی، منابع سازمانی و منابع ارتباطات میباشد.
یازده – در نگاه سنتی موجود، هر سازمانی 5 نوع منبع را شامل پول، فیزیکی، ارتباطاتی، سازمانی و انسانی دارد.
دوازده – در اقتصاد دانائیمحور ، چرخه حیات سازمان براساس 8 شاخص زیر سنجش دادهیابی میشود:
- رضایت کارمند
- انرژی
- هویت سازمانی
- وجه سازمانی
- نوآوری
- یادگیری و دانایی
- رهبری و صلاحیت عاطفی
- رضایت مشتری
سیزده – نتایج مطالعات کشورهای OECD نشان میدهد که بطور متوسط افزایش 1% در R&D میتواند معادل 3% افزایش رشد بهرهوری را به همراه داشته باشد.
چهارده – در تعریف بهرهوری «انجام کار درست به روش صحیح» درجه صحیح بودن روش انجام کار به میزان زیادی به استقرار نظام اقتصاد دانائیمحور در سازمانها، بنگاههای اقتصادی و حتی اقتصاد ملی بستگی دارد .
پانزده – آشنایی با فناوریهای نوین و بخصوص بکارگیری پلتفرمهای هوشمند بهرهوری در فرآیندهای تولید، مدیریت و نظارت بنگاههای اقتصادی از جمله ابزارهای مهم اقتصاد دانائیمحور می باشد.
مطالب مرتبط:
راهکارهای بهرهوری برای مقابله با MUDAهای اقتصاد بیمار ایران
انتصاب مدیر ارشد نظام اداری با الگوی بهرهوری
جنگ اقتصادی و ضرورت التزام عملی به مدیریت بهرهوری برای مقابله با آن